Projet Back-Office
Objectif :
La mise en place de l’application de gestion des frais et remboursement dans l’entreprise engendre de nouveaux besoins de gestion, d’administration et d’organisation pour le service informatique.
Il permet :
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La distribution de matériels aux visiteurs médicaux va entraîner un besoin de suivi de ces équipements par un logiciel de gestion de parc et d’inventaire. L’outil devra aussi permettre la déclaration et le suivi d’incidents sur les matériels par les visiteurs qui vont devoir être enregistrés dans l’application.
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La version de l’application mise en production ne pourra plus servir à la réalisation d’évolutions ou de tests. Il est donc nécessaire de monter une plateforme de prototypage et de validation.
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D'éviter la mise en panne du système de production, on a décidé de déployer un outil de backup qui permettra de remonter le système en moins de trois heures.
On a découpé le projet en lots eux-mêmes décomposables en sous-lots.
Pour ma part j'ai fais le LOT:0
LOT 0: GESTION DE PROJET
Ce lot doit permettre la mise en place d'un suivi et d'une gestion rigoureuse de l’avancement du projet.
Un premier planning comprenant l’ensemble des tâches sera réalisé lors de la première séance.
Une actualisation avec versionning sera produite à chaque fin de séance.
Les tâches seront ensuite réparties sur les différentes équipes.
Des échéances seront fixées pour chaque tâche.
Nous réalisons à chaque séance :
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Une mise à jour du planning
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Un compte rendu de la séance précédente présentant synthétiquement:
-les tâches et activités réalisées.
-le retard pris pour chaque tâche avec une explication des raisons du retard.
-les prochaines échéances.
Pour cela, on utilisera la fiche de suivi Equipe rédigée par chaque prestataire à la fin de chaque séance ; la communication entre équipes et prestataires reste un élément essentiel au bon avancement du projet.
Documents Utiles du PPE:
Documents Présentations des LOTs:
Documents attendus des LOTs :
Compétences :
A1.1.1 , Analyse du cahier des charges d'un service à produire
A1.2.3 , Évaluation des risques liés à l'utilisation d'un service
A1.3.3 , Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service
A1.4.1 , Participation à un projet
A1.4.2 , Évaluation des indicateurs de suivi d'un projet et justification des écarts
A1.4.3 , Gestion des ressources
A2.1.1 , Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service
A2.2.1 , Suivi et résolution d'incidents
A2.2.2 , Suivi et réponse à des demandes d'assistance
A2.2.3 , Réponse à une interruption de service
A3.3.3 , Gestion des identités et des habilitations
A3.3.5 , Gestion des indicateurs et des fichiers d'activité
A5.1.2 , Recueil d'informations sur une configuration et ses éléments
A5.1.3 , Suivi d'une configuration et de ses éléments
A5.2.2 , Veille technologique
A5.2.3 , Repérage des compléments de formation ou d'auto-formation ...